● 地址:台北市八德路三段74巷6號(社教館對面)
● 代表線:(02)2579-2057
● 傳真:(02)2579-2104
● E-Mail:moon12@moon12ma.com
● 食品登錄字號: A-184926574-00000-3
● 產品責任險號碼:明台產物保險第0011PDT00104號
【退貨機制】
本網站商品的退貨說明
退貨辦理
(1) 依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天),但本店商品適用於依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期猶豫期,非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。
(2) 商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內撥打客服專線 (02)2579-2057分機21,非上班時間, 請以email: moon12.mail@msa.hinet.net告知受損情形,請保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照,寄到客服信箱,請於三日內來電或來信反映 ,逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。
退款辦理
(1) 有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。
(2) 請與客服人員確認後,客服人員會依您的付款方式及選購商品別,提供您最合適的退款方式將款項退回給您。
其他注意事項
本網站商品圖片僅供參考,產品以實際出貨為準,出貨品項數量請參考商品規格,不含情境照片之任何擺設。
【連絡方式】
服務時間:星期一~星期五,上午9:00~下午5:00
美安專線電話:02-2579-2057 分機 21 (洽蔡小姐)
手機: 0918102057
Line ID: 0918102057
非上班時間請留言Line或來信:moon12.mail@msa.hinet.net我們將儘快與您聯繫。
官網:https://www.moon12ma.com/
Copyright © 聞明堂食品股份有限公司 All Rights Reserved.